A HEAD tem sua origem num sonho até então adormecido, projetado inconscientemente para um momento futuro. Quis o destino que se tornasse realidade logo, em meio as adversidades da vida. Quis a vida “tirar a caixa alguém fora da caixa”.
Seu significado carrega a força da liderança no seu melhor sentido, evidente característica do seu idealizador. Sua tradução representa a Cabeça, membro pensante.
Planejamento será seu farol, predicado que casal gestor buscará empreender em toda sua atuação. HEAD também tem uma grande curiosidade, nela estão contidas as iniciais do clã Santana Falcão, família formada por Heitor, Érico, Enrique, Arthur e Daiane.
A HEAD nasce para transformar vidas, com propósito claro de ser uma mola propulsora de sonhos, fazendo com que todos envolvidos nos seus processos (em nossa cadeia de valor, clientes, parceiros, fornecedores e o #TimeHead) sintam-se felizes e capazes de realizar os feitos que vossos corações almejarem.
14 anos de experiência em Liderança e Gestão de Pessoas, relevante capacidade
de influência, mobilização de equipes, desenvolvimento de novos líderes,
desenvolvimento de estratégias comerciais e inteligência para o negócio Consumer/SMB. Colaborador.
Na carreira liderei operações de grande porte como na Telefônica ViVo de 09
gestores diretos, 27 Indiretos e cerca 11 canais de vendas terceiros (mais de 200
colaboradores), habilidade de construção de equipes de alta performance, experiência em liderança e formação de Canais Diretos de Vendas (Varejo, SOHO e PME), Experiência em Startup de novos produtos e cidades onde na GVT, atuação no lançamento de Natal- RN e interior de SP (Campinas, Jundiaí, Piracicaba, Sorocaba e Votorantim), atuação direta no Startup de Salvador-Ba, no Ceará conduzi o lançamento de Fortaleza, Maracanaú e Caucaia e participação no lançamento do Produto PAY TV – GVT. Contribui com a formação de novos gestores GVT em Fortaleza, Campinas/Sorocaba e Salvador.
Atuei na Capacitação dos novos gestores contratados do mercado pela GVT,
coordenadores das cidades de: Fortaleza, Natal, Maceió e SP região metropolitana.
Participei como instrutor no módulo final do Educar Coordenadores 4ª Edição, curso deformação de novos gestores na GVT.
Tenho como traço forte a capacidade de influência, mobilização, criação de
campanhas e inteligência para o negócio consumer. Experiência de 04 anos em Gestão e Implantação de Call Center. Ministrei cursos e palestras gratuitas para alunos de 3º ano em escolas públicas e projetos sociais de Salvador. Formado pela UFBA em Ciências Contábeis e MBA pela Estácio em Administração Estratégica.
Por fim, conduzi a primeira expansão da unidade de negócio Residencial da TIM
(Banda Larga) para fora do eixo RJ/SP À frente da Bahia e chegando a posição de
Executive Maganer à frete dos estados de AM, BA, GO e PE Liderando o time de
Gerentes das respectivas UFs.
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